Por un sistema “eco-friendly”

buenas tardes de viernes que parece sábado al ser fiesta en Burgos ……

de qué fiesta se trata ? #elcurpillos una fiesta de interés turistico regional en la cual los burgaleses van a un lugar exterior llamado El Parral a comer y beber cosas típicas en cada peña .

hoy quiero plantearos 10 consejos para ser más “eco-friendly” , es decir, para mejorar el ecosistema 😉 PERO SIN DEJAR A UN LADO NUESTRO ESTILO DE VIDA .

Ser ecofriendly
Ser ecofriendly

1- Cerrar el grifo por ej cuando te estás duchando y mientras te lavas el cabello CIERRALO ¡¡¡ AHORRA AGUA

2- Di adios a las botellas de plástico usando botellas de cristal (que las hay monisima ) y son reutilizables con tapón .

3- Las toallitas o discos desmaquillantes a la papelera NUNCA AL INODORO.

4- Certificaciones cosméticas por ej comprar un producto ECOCERT línea ecobeauty by oriflame por qué? porque su fórmula contiene un 95% de ingredientes naturales y además usa materiales reciclables en su empaquetado y también su manufactura se lleva a cabo de forma responsable.

cosmetica eco
cosmetica eco

5- Di no a las microparticulas por ej algunos exfoliantes incluyen esas microparticulas en sus fórmulas y pueden contener tanto plastico en su contenido (en forma de microparticulas) como en su envase exterior.

6- lavados responsables ( no pongas la lavadora a 60ºC ponla a 30ºC ) para reducir energía . Olvidate de la secadora , que se seque al aire libre siempre que se pueda. Reducirás de 2 a 3 kg sus emisiones de carbono.

7- RECICLA

8- Un dia sin carne que no significa que te hagas vegetariana ¡¡¡¡ 😉

pero si quieres ayudar a contrarrestar los efectos del cambio climático 1 día a la semana dedicaló a no comer carne .

9- Comercio justo ( en italiano sería equo solidale)

10- Más vida para tu ropa NO LA TIRES , REGALALA ¡¡¡

SEAMOS MÁS CONSCIENTES DEL PLANETA ¡¡¡

Muchas gracias y besitos naturales y sin plomo 😉

Beatriz martínez

 

 

 

Conoce Oriflame ¡¡¡¡

Buenas tardes princesas y principes mios,

Hoy os traigo la oportunidad de poder conocer a fondo #ORIFLAME , llegó a #Burgos y en carroza casi real por qué ? porque llegó al NH PALACIO DE BURGOS , un lugar que te da paz interior cuando entras y ya pasearte por ese claustro es como volver a vivir en esa época medieval histórica .

ORIFLAME , por qué?

Tour-Oriflame-2016-Castilla-y-León-620x314xIMG -50 años en el mdo .
No invertimos en publicidad , invertimos en los socios INCENTIVOS
DIVERSION
SOLIDARIDAD : cuidamos el medio ambiente
Pago aplazado
Formacion gratuita
Sin inversion inicial , solo una cuota de 7€
Http://www.haztevip.es/beatriz
SIENTETE FELIZ ¡¡¡¡¡¡ 😉

te conquistará
te conquistará

estos 3 módulos son por los que querrás conocerlo ¡¡¡¡¡¡¡ dejame un comentario y ven conmigo . TE GUSTA LA MODA Y LA BELLEZA ? Este es tu camino y haremos eventos juntas 😉 NOS DIVERTIREMOS Y HAREMOS COMO SI NO ESTAMOS TRABAJANDO .

gana dinero ORIFLAME
gana dinero ORIFLAME

 

 

A CONQUISTAR ¡¡¡¡ CON UNA SONRISA 😉

Muchas gracias ¡¡¡

Beatriz Martínez

Marketing control , why?

Hi my entrepreneurs hearts ¡¡¡¡

Today I come back with something important if you re an entrepreuner or you re thinking in it . Our company must be evaluated constantly because evaluating means looking at the results of our marketing strategies  to take corrective actions and the goals are attained . It s very important that our goals are in front of us .

marketing control
marketing control

We must ask us :

-what do we want to achieve ? I mean SET GOALS .

-What is happening ? I mean MEASURE PERFORMANCE IN OUR MARKETPLACE.

-Why is it happening ? I mean EVALUATE PERFORMANCE.

-What should we do about it ? I mean TAKE A CORRECTIVE ACTION . how? changing the program until it works .

Then , there are 2 types of control which  must know distinguish  : the operating control and strategic control .

the first one – we should ensure that our business achieves sales and profits or maybe another goals in our annual plan . Also, if our products are profitable in the different markets .

the second one – if our strategies are well matched to its opportunities . Here, there is a major tool which is marketing audit . To know the problem areas and the opportunities. We must assess overall : the marketing environment, marketing strategy , marketing organisation , marketing mix and the profitability .

Finally, we ve to know which are corrective actions that make sense and how and when could implement them .

I hope that this lesson is good for you .

thanks ¡¡¡¡

Beatriz Martínez

la importancia de la atención al cliente en una empresa o negocio

Buenas tardes ,

Debido a la experiencia que tuve el otro día en el servicio de bla bla car, quiero enfocarme en el servicio de atención al cliente  ya que es una parte clave en una empresa y no se hace bien es más se carece de atención al cliente.

atencion al cliente personalizada
atencion al cliente personalizada

Bla bla car y mi experiencia : me cobraron un viaje que no hice y encima al reclamarlo todavia estoy esperando a que me den una solución .

FACTORES CLAVE EN UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE : 

-Un trato amable y cortés pero por tfno y no por mail .

-Atención personalizada : una atención personal para tomar en cuenta las necesidades, gustos y preferencias particulares del cliente y escucharlo .

-Escucha activa .

-Rapidez en la gestión .

-Ambiente agradable .

-El cliente se sienta comodo .

Las 2 últimas serían para un negocio físico .

Un buen servicio al cliente es la clave de todo negocio para triunfar y que se lo recomienden porque también si un cliente se siente como yo es lo peor que puede tener  el negocio por qué ? ” va a hablar mal y lo peor de todo es que no lo va a recomendar sin usarlo más ” .

si os gustó comparteló ¡¡¡

Muchas gracias

 

Beatriz martínez

 

cómo conseguir que tu cliente te ame ¡¡¡

buenas tardes amores de fresa ,

hoy vengo con pequeños truquitos para que tu cliente te ame : qué debemos hacer ? ser un payaso NO pero ser esa persona que hace cosas increibles YES 😉

que tus clientes te amen
que tus clientes te amen

El producto puede vender si es bueno pero lo que vende ERES TU y te comprarán por ser tú …. NO LO DUDES ¡¡¡

4 trucos que deben estar en tu mente siempre

AUTENTICIDAD como por ej ser uno mismo , con tu propio encanto dando confianza y siempre la verdad por delante aceptando errores . No seas un vendemotos porque se detectará rápido . La vta agresiva se quedó en el siglo pasado .

Encuentra soluciones y personaliza ¡¡¡¡

EFECTO UNO DE LOS NUESTROS

Nos gusta la gente , las personas que son iguales que nosotros por qué? porque nos debemos sentir cómodos .

Debemos tener intereses comunes , aficiones compartidas , imagen similar y sobre todo unos valores muy parecidos .

ACTITUD POSITIVA

La gente que sonrie , que es optimista con energía siempre encuentra soluciones ; busca nuevos caminos y no se rinden

TIRA LA TOALLA PERO EN LA PLAYA …………………..

Debemos transmitir complicidad y confianza para crear un buen efecto al primer vistazo.

NO DISCUTAS NUNCA CON UN CLIENTE NI TAMPOCO LE DES LA RAZÓN COMO A LOS TONTOS – AVERIGUA PORQUE PIENSA DE ESA MANERA.

Espero que lo pongais en práctica y si te gustó COMPARTELÓ 😉

muchas gracias

Beatriz Martínez

 

 

 

Il calzolaio dei sogni : un esempio da seguire

Ciao a tutti ,

oggi vengo per parlare di un vero esempio imprenditoriale : Salvatore Ferragamo chi costruì un impero;  da quando era piccolo sapeva cio che lui voleva . Nella vita dobbiamo sapere la nostra pasione , i nostri sogni per avere successo .

la plataforma
plataforma

Il visionario comincia quà ……

Salvatore ferragamo nacque nel 1889 a Bonito , un villaggio dell’ Italia Meridionale ( la regione di Campania) . Furono 14 fratelli i quali appartenevano ad una famiglia di contadini . Lui era il 11 di tutti i fratelli .

PERCHÉ È CONOSCIUTO COME “IL CALZOLAIO DEI SOGNI” ?

Il calzolaio dei sogni
Il calzolaio dei sogni

Da quando era piccolo giocava a lavorare invece di fare giochi con gli altri ( i suoi amici) . Lui creò il suo primo paio di scarpe quando aveva 9 anni per le sue sorelle ( per il giorno della Cresima ) e con 12 anni aprì il suo primo negozio a Bonito (nella casa dei genitori ) . IL CALZOLAIO DEL PAESE ¡¡¡¡¡

IL SUO VIAGGIO NEGLI STATI UNITI

Nel 1914 ( la prima guerra mondiale) si trasferì a Boston dove lavorava uno dei fratelli e lavorò con lui (nella fabbrica) per un tempo ; da lì si trasferì a California dove trovò il successo .  Il suo successo fu trovato dall ‘ industria del cinema e fu conosciuto come il calzolaio delle stelle PERCHÉ?

IL CALZOLAIO DELLE STELLE
IL CALZOLAIO DELLE STELLE
SOFIA LOREN & SALVATORE FERRAGAMO
SOFIA LOREN & SALVATORE FERRAGAMO

Per creare le scarpe di alcune attrici come Greta garbo, Marlene Dietrich etc

E dopo aver visuto 13 anni negli Stati Uniti ritornò in Italia nel 1927 ma questa volta si trasferì a Firenze per sviluppare il suo marchio.
Sebbene un piccolo fallimento,  si sia messo a studiare anatomia umana ( tutto nella vita ti fa imparare ).
2 anni dopo nel 1929 inaugurò una bottega nella via Mannelli e sempre fu reconosciuto come il visionario .
Nel 1953 fu il risponsabile del disegno dello stiletto con 11 cm il cuale lo portò Marilyn Monroe nel film “ Los caballeros las prefieren rubias” .
lo stiletto
lo stiletto
Marilyn monroe & salvatore ferragamo
Marilyn monroe & salvatore ferragamo

Nel 1960 morì Salvatore Ferragamo lasciando il management  alla sua moglie Wanda. Da questo momento la sua figlia chiamata Fiamma crea “Le ballerine Vara” . Lei ereditò il suo talento .

vara by Ferragamo
vara by Ferragamo

NEGLI ANNI 90

Fu creato il Museo Ferragamo il cuale fu dedicato alla sua figura ; dove è situato questo Museo? nel Palazzo Spini Feroni a Firenze dove ci aspetta ¡¡¡¡

Museo Ferragamo
Museo Ferragamo

IL VISIONARIO CREÒ UN IMPERO ¡¡¡¡

IL VISIONARIO E IL SUO IMPERO
IL VISIONARIO E IL SUO IMPERO

Ferragamo imporre la moda della plataforma alta alla fine degli anni 30 .

la iconica plataforma
la iconica plataforma

 

Lui vedeva il mundo attraverso un paio di scarpe ¡¡¡¡

ti lascio questa sentenza : debi fare quello che ti piaccia ¡¡¡¡¡

grazie mille

Beatriz martínez

your company needs to go abroad ? to die or survive ?

hello everybody ¡¡¡

today I want to talk us about someting that is very important for being succesful in new markets –  how can we segment the international markets ?

international markets segmentation
international markets segmentation

Operating in many countries presents new challenges ; the different countries of the world even those that are close together , can vary in their economic , cultural and political makeup. Thus, just as they do within their domestic markets , international companies need to group their world markets into segments with distinct buying needs and behavious .

Companies can segment international markets using one or a combination of several variables . They can segment by geographic location grouping countries by regions for ex western europe , the middle east , africa and so on .

why?

because nations close to one another will have many common traits and behaviors . For ex the United states and Canada have much in common but they differ culturally and economically from neighboring Mexico .

Also , world markets can be segmented on the basis of economic factors ; in this case  countries might be grouped by population income levels or even by their level of economic development .

Another variable for segmenting ” political and legal factors” , here it includes the type of government and its stability , receptivity to foreign firms , monetary regulations and the bureaucracy .  The cultural factors can be used to group the markets according to common languages , religions , behavioral patterns and so on .

Segmenting international markets on the basis of geographic , economic , political , cultural and other factors assumes that segments should consist of clusters of countries. But many companies use a different approach ” intermarket segmentation” where they form segments of consumers who have similar needs and buying behaviour even though they are located in different countries . An example is in the teenagers who show surprising similarity no matter where in the world they live . Here the companies are targeting teens with globally standardized products and advertisements . Nowadays By  internet is easier ¡¡¡¡

an effective segmentation
an effective segmentation

REQUIREMENTS FOR EFFECTIVE SEGMENTATION

There are many ways to segment a market but not all are effective . To be useful , market segments must be –

Measurable – the size , purchasing power can be measured although there are certain segmentation variables are difficult to measure .

Accessible – they can be effectively reached and served .

Substantial – the market segments are large or profitable enough to serve .

Differentiable – the segments are distinguishable and respond differently to different marketing mix elements . For ex if married and unmarried women respond similarly to a sale on perfume , they don t constitute separate segments .

Actionable – Effective programs can be designed for attracting and serving the segments . For ex one company can identify five market segment but its staff can be too small to develop separate marketing programs for each segment.

If you like the post , I hope that you share it ¡¡¡

thanks

Beatriz martínez